Dukungan & Panduan

Pusat Bantuan

Temukan panduan penggunaan atau hubungi langsung tim Dinas ESDM Aceh. Kami siap membantu pada jam kerja.

Email Dukungan
Untuk pertanyaan teknis, pengajuan, atau masalah akun. Kami merespons dalam 1 hari kerja.
pengusahaan.minerba@acehprov.go.idRespons dalam 1 hari kerja
Telepon
Hubungi tim ESDM Aceh pada jam kerja resmi.
(0651) 22844Senin–Jumat · 08.00–16.00 WIB
Kantor Dinas ESDM Aceh
Kunjungi langsung untuk konsultasi tatap muka dengan petugas reklamasi.
Jl. T. Nyak Arief No.195, Banda AcehSenin–Jumat · 08.00–16.30 WIB
Punya Pertanyaan Umum?
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang sistem E-Reklamasi.
Lihat halaman FAQ
Panduan Cepat
Mulai dari Sini
01

Cara Mendaftar Perusahaan

Daftar akun, isi data IUP, tunggu verifikasi 1–2 hari kerja
02

Membuat Laporan Reklamasi

Input data bukaan, reklamasi, upload peta dan foto kegiatan
03

Upload Rencana Reklamasi

Isi rencana 5 tahun, data tahunan jaminan, upload dokumen
04

Pengajuan Jaminan Reklamasi

Input data jaminan, nomor bilyet, nilai, dan bank/lembaga
05

Permohonan Pencairan Jaminan

Ajukan pencairan, upload surat pengantar, tunggu persetujuan
06

Upload File Peta GeoJSON/KML

Buat atau ekspor dari GIS, upload di form peta reklamasi
Hubungi Kami
Kirim Pertanyaan
Isi form berikut dan tim kami akan merespons dalam 1 hari kerja.
✓ Pesan berhasil terkirim! Kami akan merespons dalam 1 hari kerja.